Allgemeine Geschäftsbedingungen / Datenschutzbestimmungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Coaching-Programme "Be Your Own VIP"
Anbieter:
Katja Nickel
Face Body Work
Reichensächser Straße 7, 37269 Eschwege
[email protected] / [email protected]
+49 151 152 64 307
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching-Dienstleistungen, die zwischen dem Anbieter Katja Nickel und dem Kunden im Rahmen der Coaching-Programme „Be Your Own VIP“ abgeschlossen werden.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Coaching-Sitzungen, Beratungen und sonstigen Support-Dienstleistungen im Rahmen der Programme „Be Your Own VIP“. Ziel des Coachings ist es, den Kunden bei der Erreichung persönlicher oder beruflicher Ziele zu unterstützen.
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot für das Programm „Be Your Own VIP“ annimmt, indem er den Vertrag online oder schriftlich unterzeichnet oder durch andere eindeutige Willenserklärungen (z.B. Zahlung der Coaching-Gebühren).
4. Leistungsumfang
Die genauen Leistungen werden individuell mit dem Kunden vereinbart und in einem separaten Vertrag oder im Rahmen des Angebots beschrieben. Die Beratung durch den Anbieter stellt keine Garantie für bestimmte Erfolge dar. Der Kunde ist für die Umsetzung der erarbeiteten Inhalte eigenverantwortlich.
5. Zahlungsbedingungen
Die Vergütung für das Coaching-Programm „Be Your Own VIP“ wird wie folgt festgelegt:
- Einzelpreise oder Paketpreise werden im Vorfeld vereinbart und sind nach Rechnungsstellung zu zahlen.
- Zahlungen sind sofort fällig, es sei denn, es wurde eine andere Zahlungsfrist oder Ratenzahlungen schriftlich vereinbart.
- Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Zahlungsverzug weitere Leistungen zu verweigern, bis der Zahlungsverzug behoben ist.
6. Stornierung und Rücktritt
- Der Kunde kann vom Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
- Bei Stornierungen nach Beginn des Coachings fallen folgende Gebühren an:
a) Bis zu 14 Tage vor dem ersten Coaching-Termin: 50 % des vereinbarten Preises.
b) Weniger als 14 Tage vor dem ersten Coaching-Termin: 100 % des vereinbarten Preises.
- Der Anbieter behält sich das Recht vor, Coaching-Termine zu verschieben oder abzusagen. In solchen Fällen wird ein Ersatztermin vereinbart.
7. Haftung
- Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
- Für etwaige Gesundheitsschäden, die durch die Teilnahme am Coaching entstehen könnten, übernimmt der Anbieter keine Haftung, es sei denn, diese Schäden resultieren aus einer Verletzung von Pflichten durch den Anbieter.
- Der Kunde bestätigt, dass er gesundheitlich in der Lage ist, das Coaching-Programm zu absolvieren.
8. Vertraulichkeit
Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen des Coachings erhaltenen Informationen des Kunden streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
9. Datenschutz
Der Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden ist uns ein besonderes Anliegen. Details hierzu sind in den nachfolgenden Datenschutzbestimmungen geregelt.
10. Schlussbestimmungen
- Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
- Gerichtsstand ist [Deine Stadt].
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen haben.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:
Katja Nickel
Face Body Work
Reichensächser Straße 7, 37269 Eschwege
[email protected] / [email protected]
+49 151 152 64 307
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen. Zu den erhobenen Daten gehören:
- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Adressdaten
- Zahlungsinformationen
- Weitere Daten, die Sie uns im Rahmen des Coachings zur Verfügung stellen.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Zur Durchführung und Organisation der Coaching-Sitzungen
- Zur Abwicklung von Zahlungen
- Zur Kommunikation im Rahmen des Coaching-Programms
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unseren Geschäftsbetrieb aufrechtzuerhalten und die bestmögliche Kundenbetreuung zu gewährleisten.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist (z.B. an Zahlungsdienstleister) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Durchführung des Coachings und zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Datenverarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen (Art. 21 DSGVO)
8. Kontakt für Datenschutzanfragen
Für Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Katja Nickel
Face Body Work
Reichensächser Straße 7, 37269 Eschwege
[email protected] / [email protected]
+49 151 152 64 307
Stand: 23. September 2024
